退換貨條件

商品抵達後有七天鑑賞期 （七天含假日），鑑賞期非試用期，辦理退貨商品必須為全新且包裝完整，若商品有外盒亦請保持乾淨，否則將會影響退貨權益。

為避免寄出後有誤，請您下單前再次確認所購買之商品，若有退換貨需求，需請顧客自費將商品寄回。

不符合退換貨情形

  • 提出退換貨要求已超過收貨七天（含假日）。
  • 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞。
  • 外包裝紙盒輕微摺痕，不影響商品本身品質。
  • 商品包裝破損不完整或有黏貼宅配單、髒污，或發票、配件不齊者。
  • 惡意或大量退貨。
  • 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

若有任何退換貨需求，請透過以下方式聯繫客服，我們將優先為您處理

  • 加入官方LINE ID：@695cblad
  • 客服專線：(02)2735-5579
  • 客服信箱：service@mjglobal.tw

服務時間 : 周一至周五 10:00-18:00 (不含例假日、國定假日)

退換貨須知

若您有退換貨需求，請於收到商品後的七天內聯絡客服人員，並提供「訂單編號」、「訂購人姓名」、「聯絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員確認後將會協助您進行退換貨。

為避免寄出後有誤，請您下單前再次確認所購買之商品，若有退換貨需求，需請顧客自費將商品寄回。

※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品「原商品含包裝、附加贈品」並註明「訂單編號、訂購人姓名」及發票 → 以掛號郵寄/宅配方式，寄回本公司，經確認後會立即為您處理。

退換貨費用

  1. 若為送錯商品，請您與我們聯繫，我們將盡快派車收回並重新寄送正確商品予您；其他情形則必須由您自行負擔。
  2. 鑑賞期非試用期：購買商品前請詳細檢視商品規格與說明，因衛生考量和拆封不可回復原狀性，鑑賞期內若非商品品質瑕範問題申請退換貨，一經拆封則不可辦理退換。

【換貨】

  • 若原商品金額多於換貨商品金額，將退款價差。
  • 若原商品金額低於換貨商品金額，請您以轉帳方式補齊差額。

【退貨】

  • 若因退貨導致原訂單金額未達免運門檻，將扣除運費後退回款項。
  • 若因退貨導致不符合贈品贈送資格，將依退換貨後的總金額更改贈品及折扣內容。

【退款原則】

  • 以貨到付款現金付款：請提供銀行帳戶資訊(戶名/銀行名(XX銀行XX分行)/帳號)，收到完整退款資料後，將退款至您的指定帳戶中。
  • 以信用卡/APPLE PAY付款：將直接退刷至當初支付的信用卡。

※款項均由會計單位辦理，預計10-15個工作天完成（不含例假日及國定假日）。